이용약관 · 정책

1. 서비스

taleloom은 AI 기반의 인터랙티브 픽션(웹소설) 생성 서비스입니다. 이용자는 토큰을 소모하여 이야기를 진행합니다.

2. 토큰 (무료·유료) 및 유효기간

• 무료 토큰(가입·이벤트 지급)은 지급일로부터 30일 동안 유효하며, 기간 경과 시 소멸합니다. 무료 토큰은 환불 대상이 아닙니다.
• 유료 토큰(구매)은 구매일로부터 365일 동안 유효합니다.
• 토큰 소모 시 유효기간이 임박한 것부터 차감됩니다.

3. 환불

• 유료 토큰 구매 후 7일 이내, 미사용 시 전액 환불(청약철회)이 가능합니다.
• 일부 사용한 경우, 미사용 잔여분에 대해 관련 법령(전자상거래법) 및 표준약관에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
• 환불 문의: 운영자 이메일로 접수합니다.

4. 개인정보

수집 항목: 이메일, 성별·연령(선택), 접속 국가, 결제정보(결제 시). 이용 목적: 서비스 제공·통계·고지. 결제정보는 PG사를 통해 처리되며 보유기간은 관련 법령을 따릅니다.

5. 미성년자

만 19세 미만 이용자의 결제는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의가 없는 결제는 취소될 수 있습니다.